Sostenibilità

Corporate Social Responsibility (CSR): sfida e opportunità!

Giorgia Forte

Un tema, quello della Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI), nota come come Corporate Social Responsibility (CSR), che si è diffuso in maniera quasi inarrestabile all'interno del mondo economico e manageriale tra gli attori pubblico-istituzionali di livello nazionale e sovranazionale.

Cosa si intende per CSR?

Per CSR si intende l'integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni interessate. Le ragioni che hanno reso la CSR, un’ inevitabile priorità per le imprese, sono varie: le pressioni sui i cambiamenti climatici, la crescente attenzione da parte dei consumatori alla sicurezza, alla qualità e alla provenienza dei prodotti, e le scelte di consumo sempre più legate a fattori intangibili come la reputazione dell’impresa, che diventa sempre più un fattore critico di successo.

Anche se oggi applicare la CSR è un'opzione in concreto essa rappresenta una necessità imperativa nel mondo moderno. Le imprese devono assumere un ruolo attivo nella gestione dei loro impatti ambientali e sociali, investendo nel capitale umano e sociale, e contribuendo alla creazione di comunità più resilienti. La CSR non riguarda solo la conformità alle normative, ma va oltre, chiedendo alle aziende di considerare gli aspetti economici, sociali e ambientali delle loro operazioni.

Perché fare CSR?

Numerose sono le ragioni per comunicare la responsabilità sociale: migliora l'immagine dell'impresa attraendo nuovi clienti, soci in affari, investitori e lavoratori. Inoltre, crea valore aggiunto per i prodotti dell'impresa e consente di differenziarsi dalle altre imprese attraendo clienti. In un tale contesto allora, le imprese non possono trascurare la loro responsabilità sociale e la CSR offre un nuovo modo di guardare al rapporto tra azienda e società che non tratta la crescita aziendale e il benessere economico come un gioco a somma zero.

Quali obiettivi ha la CSR?

Le politiche e le strategie di CSR hanno come obiettivo principale quello di riuscire a coniugare le tre dimensioni fondamentali e inscindibili dello sviluppo: ambientale, economico e sociale. Se ben gestite e organizzate le strategie di CSR trasformano radicalmente tutta la catena di valore dell’azienda la quale riesce ad ottenere un notevole vantaggio competitivo e soprattutto a creare il cosiddetto “shared value”.

Questo tipo di approccio si oppone esplicitamente alla tradizionale visione, codificata nel motto “the business of business is business “di Milton Friedman secondo cui l’obiettivo primario dell’azienda è produrre valore solo per gli azionisti.

La CSR si preoccupa invece di creare benessere per tutti i suoi stakeholders e i vantaggi concreti nell'applicare la Responsabilità Sociale d’Impresa sono rilevabili su diversi fronti.

Agendo in modo etico e considerando gli impatti sociali e ambientali delle loro azioni le imprese riescono ad ottenere un impatto positivo nella comunità, una maggiore reputazione e fidelizzazione di clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, un maggior riconoscimento del marchio, un facilitato accesso alle fonti di finanziamento grazie ad una riduzione del profilo di rischio e a un’accresciuta autorevolezza, una notevole riduzione degli sprechi aziendali e degli annessi costi operativi.

Risulta evidente come l'impegno “etico” di un'impresa sia entrato direttamente nella cosiddetta catena del valore prospettando l'utilizzo di nuovi percorsi e leve competitive coerenti con uno “sviluppo sostenibile” per la collettività, in sintonia con i principi di ’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile, un programma d’azione per le persone, il pianeta e la prosperità sottoscritto nel settembre 2015 dai governi dei 193 Paesi membri dell’ONU.

Cosa fa il CSR Manager?

Il CSR Manager è il garante della responsabilità sociale d'impresa all'interno di un'organizzazione. Questo professionista è incaricato di sviluppare e implementare strategie che mirano a migliorare l'impatto sociale e ambientale dell'azienda. Il suo lavoro non si limita solo a ottemperare alle normative vigenti ma va oltre, cercando costantemente nuovi modi per rendere l'azienda più sostenibile e socialmente responsabile.

Obiettivi del CSR Manager:

  1. Riduzione dell'impatto ambientale: Uno degli obiettivi principali del CSR Manager è ridurre l'impatto ambientale dell'azienda. Questo può includere la riduzione delle emissioni di carbonio, l'ottimizzazione del consumo energetico e l'adozione di pratiche sostenibili nella produzione e distribuzione dei prodotti.
  2. Equità e Inclusione: Il CSR Manager lavora per creare un ambiente di lavoro equo e inclusivo. Questo significa promuovere la diversità tra i dipendenti, garantendo parità di opportunità e creando una cultura aziendale che celebra e rispetta le differenze.
  3. Promozione dei Diritti Umani: Assicurarsi che i diritti umani siano rispettati in tutta la catena di approvvigionamento dell'azienda è un compito essenziale del CSR Manager. Questo può includere monitorare le condizioni di lavoro nei fornitori esterni e adottare politiche che proteggano i diritti dei lavoratori.
  4. Collaborazione con la Comunità Locale: Il CSR Manager lavora a stretto contatto con le comunità locali in cui l'azienda opera. Questo coinvolgimento può tradursi in progetti sociali, donazioni a organizzazioni locali e iniziative per migliorare la qualità della vita nella zona circostante.
  5. Supporto al Volontariato e alle Iniziative Sociali: Incentivare i dipendenti a partecipare attivamente al volontariato e sostenere iniziative sociali è un altro compito importante del CSR Manager. Queste attività non solo aiutano le comunità ma rafforzano anche il legame tra l'azienda e la società.

Ecco a voi 3 esempi di CSR

  1. La Bambina e l'Oceano - Rio Mare (middle version) - Link
  2. Sky Un mare da salvare - Link
  3. “Un sogno chiamato cacao”, il nuovo format Pan di Stelle firmato A.Testa - Link

In un mondo in cui la tecnologia ci offre la possibilità di esplorare nuovi orizzonti e di connetterci con idee e iniziative stimolanti, questi esempi ci aprono le porte a mondi diversi ma interconnessi. Dal salvataggio degli oceani alla scoperta delle origini del cioccolato, siamo invitati a essere partecipi di queste storie, a imparare, crescere e agire per un futuro migliore. Che sia attraverso la consapevolezza ambientale o l'apprezzamento delle piccole gioie della vita, questi racconti ci insegnano che ognuno di noi ha il potere di fare la differenza. Siamo tutti protagonisti di questa grande avventura chiamata vita, e attraverso la conoscenza e l'azione, possiamo contribuire a rendere il nostro mondo un luogo migliore per le generazioni future.

Conclusioni

La Responsabilità Sociale delle Imprese non è solo un concetto ma una pratica tangibile che sta modellando il futuro del mondo degli affari. Attraverso la collaborazione, l'impegno e la promozione di pratiche responsabili, il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali sta contribuendo in modo significativo alla costruzione di un mondo in cui l'economia prospera in armonia con l'ambiente e la società.

L'invito è esteso a tutti: unirsi a questa visione condivisa, investire nella CSR e insieme plasmare un futuro migliore per tutti.